7月14-17日，由廈門市人才服務中心承辦的“全國大中城市聯(lián)盟第三屆青年骨干研修班”在廈門舉行，來自北京、上海、青島、深圳、寧波、成都、西安、武漢等21家大中城市人才服務機構（聯(lián)盟成員單位）負責人及代表80余人參加。

    通過本次研修班，與會代表學習了臺灣人力資源機構為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務的方法和手段以及構建客戶導向服務觀的方法和步驟，學習了EAP（員工心理援助計劃）的相關知識及企業(yè)實施EAP的方法和技巧，使大家進一步認識到，公共服務是政府所屬人才服務機構的主要任務，必須注重兼顧公共服務與市場配置、服務整體性與深刻性、品牌與文化的有機結合，提升公共人才服務機構的服務能力和生命力。