廈門網-廈門日報訊 （駐榕記者 張小燕） 二次供水的水箱、水池每半年要清洗1次；生活垃圾每天至少清運1次；水景漂浮雜物每周應至少打撈1次……今后，我省物業服務將執行統一的標準。昨日，省住建廳發布消息，我省在全國率先出臺地方標準——《福建省城市住宅小區物業服務規范》（以下簡稱《規范》），《規范》于本月起開始實施。

　　另據了解，《廈門市物業管理若干規定》已于今年6月1日起施行，組建業委會更方便，裝修違章、一套改多套等將被停水電、小區公共收入納入監管等三大問題成為新規的亮點。　
　　　　 

　　物業進場前  移交手續要完備

　　新的小區交房入住后，開發商承諾的會所被占用，公共設施配備不完善等問題往往導致業主與物業起沖突。

　　《規范》要求，開發建設單位應在物業交付使用15日前，與選聘的物業服務企業完成物業共用部位、共用設施設備的承接查驗工作。這意味著每一項具體的公共設施服務都會被記錄在案備查。

　　現場查驗應形成書面記錄，物業服務企業應自物業交接后30日內，持相應文件向物業所在地的縣（市、區）物業管理主管部門辦理備案手續。備案情況要書面告知業主。

　　物業服務內容得到細化

　　《規范》對物業服務進行了細化。

　　業主或物業使用人的報修，按照雙方約定時間到達現場，并記錄報修、維修情況。對業主或物業使用人的投訴，應在5個工作日內答復，并記錄相關情況。同時，物業還應每年編制1次維修養護計劃和住宅專項維修資金使用計劃，向開發建設單位或業主提出報告和建議。

　　二次供水的水箱、水池應每半年清洗1次；生活垃圾每天至少清運1次；水景漂浮雜物每周應至少打撈 1次；宣傳欄、信報箱每月至少清潔1次；公共燈具每年應至少清潔1次；適時對花草樹木澆灌、施肥；定期噴灑藥物等，新標準對物業服務內容進行明確。

　　業主大會決定是否收停車費

　　小區內亂停車現象讓業主頭疼不已。《規范》明確，業主大會成立前，車輛在物業管理區域內停放的，其收費標準應按物價部門的規定執行。已成立業主大會的，車輛在物業管理區域內公共場地的停放、收費等事項，應由業主大會決定。業主大會決定收取場地使用費的，可委托物業服務企業收取，并支付代收酬金。收費標準參照物價部門的規定執行。場地使用費屬于全體業主所有。

　　物業退出不能賴著不走

　　根據《規范》，物業服務企業退出物業項目服務，應自合同終止之日起十日內退出該物業管理區域，并與業委會成立移交小組，負責處理相關債權債務和物業管理資料移交等事務。物業服務合同的權利義務終止后，原物業服務企業不得以未結清債權債務為由拒絕移交或退出。原物業服務企業無正當理由拒不退出的，業主可拒付物業服務合同權利義務終止后的物業服務費。