為進一步優化行政服務、增強群眾獲得感，湖里區人社局積極推動辦事事項前移工作，打造15分鐘便民服務圈。主要做法如下：

　　一是配設備，保基礎。增配58臺自助服務一體機，共設置業務辦理網點61個，實現67項市級業務前移至社區辦理，其中17項實現全程網辦。2018年全年累計受理業務8萬余件，居民實現足不出戶辦成事，實實在在地享受到了優質的人社政務服務。

　　二是辦培訓，熟業務。協調市人社局各業務口專家開展三批次培訓，共540人次參訓；組建業務交流微信群，開展線上業務交流和指導工作。

　　三是廣宣傳，惠民生。利用節假日開展業務宣傳進社區活動15場，發放宣傳冊近萬份，現場回應群眾關切的社保問題，提升居民對便民服務事項的知曉率，提高政策惠民度。