廈門網(wǎng)訊（廈門日報記者 黃琬鈞 圖/記者 林銘鴻）走在廈門的大街小巷，總有志愿者熱情的微笑和你不期而遇，讓你心頭一暖。一年來，全市108萬名注冊志愿者、7000多個志愿者服務團隊，在助老扶幼、生態(tài)環(huán)保、文明勸導等多個領(lǐng)域常態(tài)化開展志愿服務活動，用一個個踏踏實實的行動傳遞愛的力量，為建設(shè)更高水平文明城市注入強大動能。

　　今天是第38個國際志愿者日。這一天，讓我們贊美廣大志愿者的崇高精神，感謝他們服務社會、溫暖他人的善舉。

　　育志愿服務新風

　　人人參與凝聚共識

　　群眾的需求在哪兒，志愿者的服務就在哪兒。伴隨著志愿服務的常態(tài)化，廈門全市志愿服務隊伍日益壯大，服務領(lǐng)域不斷拓展，服務內(nèi)容更加豐富。

　　11月4日，第36屆中國電影金雞獎頒獎典禮暨2023年中國金雞百花電影節(jié)閉幕式在廈門順利舉行，600余名金雞青年志愿者也圓滿完成他們的使命?；顒悠陂g，他們積極投入禮儀、聯(lián)絡、酒店住宿保障等崗位，在電影節(jié)活動保障一線展現(xiàn)了廈門的文明風采。志愿服務已深度融入廈門城市發(fā)展和城市文化，成為一張亮麗名片。

　　每逢周末節(jié)假日，風光旖旎的廈門廣受全國游客青睞，中山路步行街上常見游人如織。為游客指路、供應開水、提供手機應急充電服務……中山路志愿服務驛站在今年年初啟用，志愿者的熱情服務，讓來廈游客如沐春風。思明區(qū)城市義工協(xié)會秘書長陳偉說，驛站將流動性的志愿服務以駐點形式固定下來，調(diào)動各方力量，常態(tài)化開展文明實踐志愿服務。

　　11月29日，廈門市中心血站頒發(fā)了全市首張“獻血榮休證書”，獲頒者是60歲的退役軍人、鷺島老兵學雷鋒志愿服務隊隊員黃長平。像黃長平這樣的退役軍人志愿者還有很多，一直以來，從社區(qū)服務、文明宣導、無償獻血到應急救援，老兵的身影遍布在廈門志愿服務的各個領(lǐng)域。

　　天下有沒有免費的午餐？有！在湖里區(qū)枋湖路，有一家雨花和樂免費互助素食餐廳，由社會人員自發(fā)創(chuàng)辦，廚師和服務員都是志愿者，不少人每天花一兩個小時往返餐廳。 “我們開業(yè)已經(jīng)4年了，面向社會孤寡老人、低收入低保群體、殘疾人等困難群眾，每天提供午餐?！辈蛷d負責人李竺溪介紹，餐品以素食為主，最少四菜一湯，食材都由義工及社會愛心人士捐贈。

　　包括雨花和樂免費互助素食餐廳在內(nèi)，全市65家“愛心餐飲店”成為體現(xiàn)城市文明風尚的風景線。除此之外，在廈門，“愛心觀演”項目為環(huán)衛(wèi)工人、孤寡老人、殘疾人等1500多人提供免費觀影、觀演；“看見幸?！表椖拷M織廈門眼科中心等醫(yī)院開展“愛心巡回義診”公益活動，把優(yōu)質(zhì)眼科醫(yī)療資源送到基層群眾家門口……廈門把志愿服務融入“愛心廈門”建設(shè)，不斷拓展學雷鋒活動服務對象，把資源和力量投向最急需的人群，最迫切的領(lǐng)域。

　　連成志愿紅地圖

　　文明實踐開拓新局面

　　志愿服務是文明實踐的主要形式。目前，廈門共建成6個區(qū)級新時代文明實踐中心、45個鎮(zhèn)街實踐所、542個村居實踐站，全市文明實踐陣地連成一張“志愿紅”地圖。文明實踐助推志愿服務事業(yè)發(fā)展再上新臺階，一批批內(nèi)容新、形式活、接地氣的志愿服務項目蓬勃開展。

　　學國畫、學書法、學聲樂……湖里區(qū)濠頭社區(qū)居民——73歲的李捍東每周都到社區(qū)的新時代文明實踐站老年大學教學點打卡報到?！耙郧拔覀冏x老年大學，要么去市校，要么到區(qū)校，距離比較遠?，F(xiàn)在學校就在社區(qū)里，真是太方便了?！崩詈礀|的話，也道出許多廈門市老年人的心聲。

　　2022年3月以來，廈門推動文明實踐與老年教育融合發(fā)展，立體化織密廈門市基層老年教育網(wǎng)，持續(xù)豐富文明實踐文化內(nèi)涵。目前，全市共建設(shè)老年大學教學點579個，吸引了近24萬人次老年學員參與。

　　日常生活中，市民們可能會遇到各種各樣的法律問題，不知道去哪里咨詢律師，也不知該如何處理。如今，廈門市民在家門口就能獲得優(yōu)質(zhì)法律服務——207名愛心公益法律顧問走進全市542個新時代文明實踐站，常態(tài)化提供公益普法宣傳、法律咨詢、法律幫扶和公證調(diào)解等服務。

　　日前，原本關(guān)系融洽的阿加和阿明兩兄弟，卻因拆遷房產(chǎn)分配問題產(chǎn)生矛盾，他們年邁的父母對此一籌莫展。云尚公證處的公益法律顧問開展調(diào)解，幫兄弟倆擬訂了一份包含贈予、遺囑、聲明的綜合公證法律服務方案，兄弟倆最終達成一致意見，他們的父母也放下心來。

　　用心用情定分止爭，暢通基層社會治理的“神經(jīng)末梢”。自2022年7月服務啟動以來，公益法律顧問已開展普法活動115場次，提供法律咨詢超3500人次，辦理免費公證遺囑300多件。

　　群眾家門口的新時代文明實踐站，搭建起便于群眾參與的志愿服務新陣地，讓志愿服務觸角延伸至服務群眾、凝聚群眾、引導群眾的“最后一米”。聚焦群眾所需所盼，志愿者們廣泛開展理論宣講、潔凈家園、科普宣傳、愛心幫扶等志愿服務。今年來，廈門593家黨政機關(guān)、企事業(yè)單位等與全市文明實踐中心（所、站）結(jié)對共建，進一步推動各條線資源力量有效融入廈門文明實踐體系，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補、融通共進。

　　樹志愿服務品牌

　　志愿服務煥發(fā)新動能

　　做志愿服務與從事各項事業(yè)一樣，都離不開“領(lǐng)頭羊”的引領(lǐng)和示范。廈門重視加強志愿服務品牌化建設(shè)，重點扶持培育志愿服務先進人物、優(yōu)秀團隊、特色項目，發(fā)揮凝聚群眾、發(fā)動群眾作用，持續(xù)壯大志愿服務力量。

　　10個翁厝人，就有3個是志愿者。日前，2022年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單公布，海滄區(qū)新陽街道翁厝社區(qū)榜上有名，獲得最佳志愿服務社區(qū)。在這個成立僅兩年半的年輕社區(qū)，有近30%的居民注冊成為志愿者，服務總時長超過3.4萬小時。依托新時代文明實踐站，社區(qū)打造“愛心幫幫團”平臺，組建了愛心媽媽團、生態(tài)環(huán)保隊、醫(yī)療急救隊等13支志愿服務隊伍，搭建起“愛心送考”“鄰里樓長”等志愿服務品牌項目，涉及居民生活的方方面面。

　　今年，廈門共有15個集體或個人獲評全國和省級志愿服務先進典型，10個項目在省新時代文明實踐志愿服務大賽獲獎， 5名志愿者獲評省級五星級志愿者，300名志愿者獲評市級三四星級志愿者。我市通過各類媒體、主題活動等形式大力宣傳志愿服務先進典型事跡，“人人爭當志愿者”的文明理念深入人心。

　　同時，廈門依托項目大賽、展示交流、專家培訓等機制，推動打造一批品牌項目。今年3月至6月，一場廈門市新時代文明實踐志愿服務項目大賽火熱開展。經(jīng)過層層比拼，3個項目被評為金獎，另有銀獎5個，銅獎10個，優(yōu)秀獎12個。這些項目涵蓋紅色主題宣講、理論政策宣講、助老助殘、社區(qū)服務、生命救護救援、交通安全、文化文藝服務、健康科普、扶弱幫困等，在不同的領(lǐng)域里樹標桿、做示范，用榜樣力量引領(lǐng)愛心傳遞，帶動越來越多的市民做志愿者，為文明廈門注入新活力。

　　一支支品牌隊伍茁壯成長，一個個品牌項目遍地開花，在廈門，志愿服務從“星星之火”變?yōu)辄c亮全城的“文明之光”。

　　向志愿者致敬

　　社會尊崇禮遇氛圍濃

　　當廣大志愿者默默為社會奉獻光與熱之時，廈門也在以尊重、理解、褒揚回饋志愿者的無私付出，讓愛與溫暖循環(huán)往復。

　　每一個與志愿者有關(guān)的節(jié)日，廈門都會舉辦一系列豐富多彩的慶?；顒?，弘揚志愿者精神。在今年的“學雷鋒紀念日”，市委文明辦、市志愿者聯(lián)合會、象嶼集團聯(lián)合舉辦“向雷鋒學習 致敬志愿者”禮遇志愿者公益觀影活動，邀請來自廈門市各品牌志愿者服務隊的200名志愿者代表參加。

　　“公益觀影也是用愛傳遞愛的過程，我們將帶著這份力量更好地投入到今后的志愿服務中，進一步發(fā)揚雷鋒精神，點亮自己也照亮他人。”廈門市美麗心靈志愿服務隊隊長徐友群如是說。

　　志愿服務事業(yè)的健康發(fā)展需要法治的保駕護航，《廈門經(jīng)濟特區(qū)志愿服務條例》《廈門市新時代文明實踐志愿服務機制建設(shè)的工作意見》等機制接連出臺，推動志愿服務法治化規(guī)范化發(fā)展。

　　為志愿者購買保險，是廈門禮遇志愿者的一項重要舉措。2017年起，已連續(xù)7年為注冊志愿者統(tǒng)一購買保險，保障項目不斷升級完善，包含意外身故、意外傷殘、意外傷害醫(yī)療、第三者責任等，并在各區(qū)巡回開展志愿服務保險培訓，幫助志愿者用好用實保險保障機制。

　　廈門將我市推薦獲評國家級、省級榮譽志愿者列入道德典范禮遇對象，向他們贈送“禮遇卡”，提供在本市各級公立醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)就醫(yī)時優(yōu)先享受醫(yī)療服務；免費乘坐本市公交、地鐵等公共交通工具；免費參觀游覽本市內(nèi)國家3A級以上景區(qū)（點）等持卡優(yōu)待……尊崇志愿者的文明新風在廈門徐徐吹拂。

　　同時，廈門充分挖掘社會各方資源，建立志愿服務培訓師資庫、新時代文明實踐師資庫278人，常年組織開展知識傳授、技能學習、團隊拓展等不同形式的志愿服務培訓，讓志愿者更專業(yè)，讓愛心更有力量。

　　城市的核心是人，城市予人以溫度，更多的人也將以善意回饋城市。追逐文明之光，廈門的腳步從未停歇。一個個志愿者的凡人善舉匯江成海，為廈門帶來了無數(shù)的善意和暖意，共同構(gòu)筑起一個充滿愛的文明之城。