廈門網-廈門商報訊（記者）據人民網報道，昨日上午，上海交通大學國際與公共事務學院和新加坡南洋理工大學公共管理研究生院召開新聞發布會，聯合發布“2011中國服務型政府指數及中國城市服務型政府調查報告”。2011中國服務型政府十佳城市為：廈門、青島、杭州、濟南、寧波、蘇州、合肥、長春、上海、成都與南京（并列）。廈門名列榜首。

　　本次調查是由新加坡南洋理工大學公共管理研究生院和上海交通大學國際與公共事務學院聯手合作完成，歷時4個月。調查范圍包括國內大部分省會、副省級城市、直轄市及蘇州等32個大中城市。

　　據了解，此項調查去年在我國首次開展，由服務型政府公眾視角、服務型政府企業視角和基本公共服務三大指標構成。今年的調查在去年的測評基礎上更加完善，增加了政府效能、政府公眾參與、政府信息公開和公眾對政府的信任度等重要維度，共涉及70余項測量指標。

    專家點評

　　政府的努力　 百姓都能感受到

　　（商報記者 | 詹璟）“這并不意外。”廈門大學公共事務學院教授朱冬亮認為，此次調查，廈門喜列榜首是情理之中。“廈門之所以會成為一個全國乃至世界聞名的溫馨、和諧、文明城市的典型，和政府兢兢業業、勤勤懇懇的治理是分不開的。”

　　朱教授說，廈門之所以被評為十佳服務型政府城市，最主要的原因就是政府服務態度的改善，老百姓去政府辦事，不再“門難進、臉難看、事難辦”。

　　其次，廈門市政府的的確確在服務人民和改善民生方面很有作為。“一系列‘為民辦實事’項目急民之所急，從全市公共交通的建設、改善，到保障性住房建設等，都是和百姓生活密切相關，普通民眾得到了實實在在的實惠。”

　　“雖然可能和國外一些先進國家、城市相比，我們還有差距，但是，政府有為民的誠意，所有的努力，老百姓都能感受得到。”