廈門網(wǎng)-廈門日報(bào)訊 （記者 徐景明）昨日上午，廈門出租汽車服務(wù)中心成立。“服務(wù)中心這個(gè)平臺很好，指導(dǎo)性很強(qiáng)，以往一些對行業(yè)不了解、不明白的地方，現(xiàn)在都有了答疑解惑的渠道。”開了15年的士的老的哥楊愛國坐在運(yùn)管政務(wù)大廳新開設(shè)的“廈門出租汽車服務(wù)中心”柜臺前，高興地說。

　　信息服務(wù)讓從業(yè)者省心

　　目前，廈門有出租車4800多輛，其中島內(nèi)4300多輛、駕駛員1萬多名。這些駕駛員中，六七成來自外地，出租汽車服務(wù)中心的第一個(gè)功能，就是提供信息。

　　“信息包括行業(yè)承包金、租金、用工供需情況、風(fēng)險(xiǎn)提示等等。”運(yùn)管處出租汽車管理科副科長張秋華介紹，“比如一些外來的駕駛員，想在廈門開出租車，不了解這些關(guān)鍵信息，就容易吃虧。”

　　楊愛國也說，此前，如果要進(jìn)入或退出出租車行業(yè)，沒有渠道，就算入行后也常常摸不清頭腦。“成立服務(wù)中心之后，大家就可以通過這個(gè)平臺直接溝通，讓我們省心。”楊愛國說。

　　力促形成一站式服務(wù)

　　除了信息服務(wù)，出租汽車服務(wù)中心還有一些更實(shí)用的服務(wù)。比如，為從事出租汽車駕駛的人員提供報(bào)名、培訓(xùn)、報(bào)送考試等服務(wù)。“形成一站式服務(wù)。”張秋華表示，“我們還將積極與社會中介公司聯(lián)系，將他們引入服務(wù)中心來，讓中心的功能更齊全，也促使行業(yè)更規(guī)范。”

　　據(jù)悉，中心還將建設(shè)儲備駕駛員信息庫，為招聘駕駛員提供服務(wù)；指導(dǎo)企業(yè)、投資人、駕駛員簽訂統(tǒng)一制式的勞動合同和承包合同；受理行業(yè)從業(yè)人員投訴，協(xié)調(diào)處理各類矛盾和糾紛等。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中心著力解決目前駕駛員反映突出的市場信息渠道不透明、風(fēng)險(xiǎn)提示不充分、中介服務(wù)不規(guī)范等問題，對改善和提升行業(yè)管理部門的管理服務(wù)水平、促進(jìn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的意義。