助殘障人士圓夢課堂、創業就業，為孤獨癥家庭等開展生活培訓，帶領老年朋友學用智能手機……在2023年十大愛心行動之“關愛特殊群體”的努力下，愛心義賣、就業輔導等多種多樣的關愛行動，源源不斷地傳遞鷺島的愛心與關懷。此外，完善無障礙設施、提升公共服務水平，也是2023年“愛心廈門”建設工作中的重要內容。

　　完善無障礙設施

便利“輪椅乘客”公交出行

　　四年愛心接力、三任公交司機，守護著身患罕見病的輪椅少年陳柏樂的上學路——這個愛心故事，曾感動不少廈門市民。從初中到高中，從12路到118路，陳柏樂能夠每日平安出行、圓夢課堂，既蘊含著司機、乘客們對弱勢群體的包容與關愛，也離不開公交車、站臺上的無障礙設施。

　　在廈門，和陳柏樂一樣的“輪椅乘客”可以在無障礙公交車上順利出行：按下車輛下客門旁的無障礙按鈕，駕駛員就可以收到通知提醒；放下無障礙伸縮踏板后，下客門臺階便“變形”成了一個方便輪椅上下的緩坡；車廂內后門旁有一個寬敞的無障礙區域，可供輪椅停放，并配備有安全帶和防撞軟墊；“廈門公交”App也能清晰顯示無障礙車輛的專用標識。此外，在第一碼頭、高崎T4、火車站南廣場等公交場站，都完成了無障礙改造。

　　截至2023年底，廈門公交集團共計更新及新增無障礙公交車153臺，完成廈門北站、招商花園城、郵輪母港等多個公交場站的上下客站臺區域無障礙設施改造，進一步方便特殊群體乘客候車，幫他們“走”得更遠。

　　社會力量多方協同

　　幫扶心智障礙特殊群體

　　2023年，在市愛心辦、市殘疾人聯合會等單位的指導下，孤獨癥等心智障礙特殊群體和家庭，同樣收到了來自社會的幫扶與關愛，如：開展孤獨癥兒童長期康復訓練和照護服務培訓，向重度殘疾人等家庭提供居家托養和臨時照護“喘息服務”等。

　　在2023年5月象嶼集團東坪山“山嶼-星希望計劃”基地系列活動中，許多“星星的孩子”制作的手繪盆栽、折扇、生態瓶、香囊、印染絲巾等手工藝品，以及書法、繪畫作品，組成了一場“5·20愛心義賣”。負責人表示，義賣所募集的每一分善款都將用于支持相關“幫扶計劃”。

　　此外，為緩解當下心智障礙群體的就業困境，2023年廈門市心智障礙青年就業支持試點項目，由市特殊教育學校攜手鴻山慈善會共同推動實施。據了解，該項目以市特殊教育學校培高部的50余名心智障礙學生為試點，整合學校、家庭、企業、政府和社會多方資源，試圖打造五位一體、多方協同的心智障礙青年就業支持模式。目前，項目開展一年有余，已有30名心智障礙青年成功走上就業崗位，應屆畢業生持續就業率達到80%。得到就業支持的心智障礙青年也在工作技能、社會交往和生活適應等方面有了顯著提升。

　　開設公益手機培訓

助力老年人樂享數字生活

　　當老年朋友遇上生活中需要使用智能手機的時候，常常也伴隨著難以消除的“數字鴻溝”。2023年，市老年活動中心繼續開展“文明實踐 智慧助老”行動，滿足老年人對智能手機操作的各類需求。

　　市老年活動中心相關工作人員介紹，2023年10月、11月，均有公益手機培訓班開設。除了最基本的微信使用，還涉及了出行、就醫、購物等App的操作，并特別新增了美圖秀秀關于圖片和視頻編輯的內容，課程由淺入深。“為達到良好的培訓效果，特意安排課上老師詳細講解、課中志愿者手把手輔導、課后結合培訓資料復習鞏固，志愿者全程輔導。”相關工作人員介紹，自2021年以來，該行動已累計培訓學員近3萬人。

　　另外，每周五上午，市老年活動中心愛心助老服務驛站都安排了教學志愿者，現場對老年朋友進行手機使用輔導、防詐騙等小常識科普，助力老年人樂享數字生活。（廈門日報記者 趙張昀）