一是調解提速。優化投訴舉報受理流程，改“受理制”為“登記制”，實行即接即處，快受理、快調解、快結案。2018年年底以來，共調解投訴舉報案件448件，涉及人數624人，涉及金額487.5萬元，結案率達100%。

　　二是監管精準。把勞動者投訴集中、涉案人數多、案情重大和拒不配合檢查及整改的用人單位列為重點對象予以立案查處，共檢查單位774家，涉及人數4033人；出警處置突發群體性勞資糾紛13起，涉及315人，涉及金額1207萬元。

　　三是預防到位。完善應急管理預案，強化街道屬地防控，發揮勞動保障監察網格化、網絡化優勢，對在建工程項目開展拉網式排查，35家區屬在建工程100%落實無欠薪。