晨報記者 魯禮義

　　廈門網(wǎng)-海西晨報訊 想必您也有這樣的經(jīng)歷：想查水電費(fèi)，得登錄一個網(wǎng)站；想查公積金，得關(guān)注一下微信公眾號；想查交通違章，又要登錄另一個網(wǎng)站；想查公交，得換手機(jī)打開APP……如果要辦完所有的事，您得存N個電話號碼，記住N個網(wǎng)站地址，關(guān)注N個微信公眾號，還得在手機(jī)上安裝N個APP。

　　告訴您一個好消息，去年6月底，“i廈門”（http://www.ixm.gov.cn/）一站式惠民平臺誕生了。市民不必再訪問不同的政府網(wǎng)站、記多個賬號，只需要進(jìn)行一次實名注冊，即可一站式辦理政府部門和公用事業(yè)單位的200多項公共服務(wù)。

　　“我們建這個平臺，目的就是便民，好比一個政務(wù)大超市，讓市民一站式地享受各類政務(wù)在線服務(wù)。”廈門市經(jīng)信局信息化推進(jìn)處的上官慧柏說。

　　如果您還沒有體驗過，就讓廈門市民小海帶您逛一下這個線上政務(wù)大超市吧。

　　個人服務(wù) 按需定制

　　小海是第一次聽說“i廈門”，趁著中午午休時間，他趕緊登錄http://www.ixm.gov.cn，準(zhǔn)備體驗一下。“i廈門”與小海平時見到的政府網(wǎng)站完全不同，頁面非常簡潔，只有幾個顏色鮮明的按鈕與圖標(biāo)，沒有密密麻麻的文字。正中間是一個搜索框，下面整齊地排列著i政務(wù)、i生活、i健康、i教育、i文化、i交通、i社保、i溝通、i誠信（尚在完善中）9個按鈕。注冊的過程也非常簡單，填寫的資料并不復(fù)雜，不到2分鐘就順利完成了。

　　小海想深度體驗“i廈門”，還根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行了高級實名認(rèn)證。現(xiàn)在，他不僅可以實現(xiàn)跨部門一站式辦事服務(wù)，還可以享受在線繳交交通違章罰款等交易服務(wù)。如果小海擔(dān)心自己的賬戶不安全，還可以申請數(shù)字證書，之后只有在安裝過數(shù)字證書的電腦才能進(jìn)行在線交易。

　　“我的推薦，單身族，上班族，猜你喜歡。咦，系統(tǒng)怎么知道我是單身？”一切辦妥后，小海進(jìn)入“i廈門”的個人主頁。這個頁面看似普通，其實是“i廈門”根據(jù)小海在各個政府部門留下的各種數(shù)據(jù)，為他私人定制的。因為小海未婚，系統(tǒng)自動為他推薦了3項服務(wù)：結(jié)婚登記、婚姻狀況公正以及婚姻中介。小海又點(diǎn)擊了“上班族”，系統(tǒng)又為他推薦了16項服務(wù)，涵蓋公交查詢、社保、醫(yī)療等。

　　事實上，個人主頁可以從小海的生命周期、家庭、社區(qū)三個維度，主動推送待辦事項與公共服務(wù)。比如，小海如果結(jié)婚生子，個人主頁就會推送有關(guān)嬰幼兒疫苗接種的服務(wù)。

　　實名賬戶 一證通行

　　小海點(diǎn)擊個人主頁上的“我的賬單”選項卡，他的社保信息、住房公積金余額就一目了然。“天啊，我都沒輸入我的社保、公積金賬號，它竟然都知道，好智能！”小海很驚訝。

　　如果小海愿意，還可以在這里綁定查詢水電、手機(jī)、有線電視等費(fèi)用。等小海買了車，機(jī)動車及駕駛證有沒有違法信息，也都可以在這里同步顯示。

　　原來，小海在“i廈門”實名注冊后，他的個人賬戶就具有“市民個人網(wǎng)絡(luò)身份證”的作用，市民登錄個人實名賬戶進(jìn)行的網(wǎng)上操作，視同市民自身的行為。實名賬戶登錄后，個人辦事、證照、賬單、健康檔案等服務(wù)一頁搞定，逐步實現(xiàn)個人實名賬戶全市所有政府應(yīng)用通行。

　　之前，要查自己的社保、公積金、水電等繳費(fèi)信息，小海得登錄多個不同的網(wǎng)站，或者在不同的手機(jī)APP中頻繁切換。“這都不算難，真正麻煩的是要記住N個不同的賬號和密碼，如果弄混就麻煩了。”小海說，現(xiàn)在好了，只要記住一個“i廈門”的賬號和密碼，所有的都能搞定。

　　比如，小海要查詢社保繳費(fèi)明細(xì)，在“我的賬戶”中點(diǎn)擊社保信息，“i廈門”就會連接到廈門市人力資源與社會保障局的數(shù)據(jù)庫，并自動用小海的實名信息登錄查詢。整個過程，小海都無需離開“i廈門”。

　　網(wǎng)上辦事 智能高效

　　小海打算春節(jié)后到臺灣自由行，但他不知道到臺灣旅游需要辦理哪些證件和手續(xù)。他回到“i廈門”的主頁，在搜索框中輸入“臺灣”，還沒點(diǎn)查詢鍵，“i廈門”就為他提供了與臺灣有關(guān)的3類信息：服務(wù)與指南、政策法規(guī)及常見問題。

　　在“服務(wù)與指南”中，他點(diǎn)擊了大陸居民往來臺灣通行證辦理。這個辦事指南也很智能，沒有什么廢話，先告知小海辦證必須具備的條件，然后問他是應(yīng)邀赴臺，還是赴臺旅游。小海是自由行，就選擇了“赴臺（包括金馬澎）個人旅游”，系統(tǒng)隨即提示：在辦妥大陸居民往來臺灣通行證及個人旅游簽注后，須委托有資質(zhì)的旅行社代辦入臺許可證。

　　那么，小海該去哪里辦證呢？在“辦理機(jī)構(gòu)”選項卡里，“i廈門”告訴小海，應(yīng)該去公安機(jī)關(guān)出入境管理部門辦理。因為小海是大陸居民，“i廈門”讓他去市公安局出入境管理處辦理，并標(biāo)明了地址及聯(lián)系電話。

　　可小海不知道應(yīng)該怎么坐公交車去那里，他點(diǎn)擊地址旁邊的地圖圖標(biāo)，百度地圖就在眼前展開，并且導(dǎo)航功能已自動開啟，只要輸入起點(diǎn)即可。

　　小海不知道，為了讓市民在“i廈門”辦事更方便、更舒服，“i廈門”將4000多項辦事指南重新梳理，用最簡單直觀的語言進(jìn)行呈現(xiàn)，同時貼心地為每一項附上了地圖導(dǎo)航等功能。

　　更令小海感到驚訝的是，“i廈門”不僅可以通過網(wǎng)頁訪問，還可以通過安裝手機(jī)APP、關(guān)注微信公眾賬號、智能電視等方式訪問，小海無論是在家中還是出門在外，都可以方便地享受公共服務(wù)，真正實現(xiàn)了惠民服務(wù)觸手可及。