一是全面精簡辦事材料。圍繞深化“放管服”改革要求，按照“能簡則簡”的原則，精簡了戶籍注銷證明等9項社保事項所需材料。

　　二是創新經辦服務模式。推行“一窗通辦”和“互聯網+社保經辦模式”，有效提高群眾辦事效率。一季度湖里區社保中心辦件量為23264件，其中一窗通辦5190件，全程網辦3351件。

　　三是嚴管理轉作風，提升服務效能。推行周末輪班制度，實現市民辦事無休日，服務不斷線，一季度周末共辦件257件；組織黨員業務骨干深入街道和社區開展5場“辦事服務進社區”惠民政策宣傳活動，現場共發放宣傳材料4000余份，答復群眾疑問100余個，進一步增強了市民的獲得感、滿意度。