鼓浪嶼風光。
五緣灣濕地公園風光。（本組圖/本報記者 王火炎 攝）
廈門網-廈門日報訊 （記者 林露虹 通訊員 鐘盈盈）廈門的風景之美幾乎傳遍了大江南北，但在國內家喻戶曉，已不是廈門的目標——不遠的將來，廈門旅游將更具“國際范”。記者從市旅游局獲悉，今年我市將圍繞“打造國際性旅游城市”的目標，抓住“一帶一路”建設的重大機遇，加快旅游國際化步伐，構建旅游會展千億產業鏈。
旅游國際化
以游客體驗為中心
讓更多國際游客認識廈門，首當其沖的是從旅游產品的設計入手。按照計劃，今年我市將大力發展郵輪旅游，打造“海絲”精品旅游線路。具體說來，就是借郵輪旅游東風，規劃設計廈門和東盟、中東郵輪母港互為母港的郵輪航線，推出廈門至“海絲”主要節點城市的旅游精品航線，提升廈門旅游在“海絲”沿線國家和地區的知名度和影響力。
有了產品，宣傳是關鍵。在這點上，廈門將針對東南亞、歐美、俄羅斯等幾大主要客源地，定制各具特色的營銷方案。包括:繼續布點構建海外旅游營銷中心，實施亞洲、歐洲旅游營銷行動計劃；聯合廈航、荷航加大宣傳推廣廈門旅游力度，設立廈門旅游歐洲咨詢中心；組織參加邁阿密郵輪旅游展，發揮廈門旅游美國咨詢中心作用，持續開展“口碑廈門”營銷和借助中美省州旅游局長會議資源平臺，實施北美市場精準營銷等等。此外，市旅游局還將借助網絡傳播，優選新媒體互聯網平臺，加大線上線下復合營銷力度。
旅游軟實力方面，廈門將充分發揮廈航獨有的資源優勢,聯合“海絲”沿線國家各運營基地,進一步構建完善的航線網絡，搭建空中便捷通道；推動開通并服務好廈門到歐洲、澳大利亞等新的洲際航線。用好用足我市外國人72小時過境免簽政策，加大宣傳推廣力度，吸引更多境外游客來廈旅游。
此外，一些服務上的細節也在市旅游局的計劃之中，比如協調相關部門規范景區、道路交通等旅游中英文標識牌?？傊瑥B門打造國際性旅游城市的出發點，是“以游客體驗為中心”。
智慧旅游
建立全市旅游大數據中心
除了旅游國際化，今年我市還將繼續推進智慧旅游建設。一個亮點是，在基礎設施方面，市旅游局策劃建設廈門市旅游大數據中心，把全市跟旅游相關的數據資源、信息資源全部匯聚在一起，利于科學分析預判與指揮調度。
旅游景區、飯店和旅行社的智能化水平也將在一定程度上得到提升。市旅游局將推動重點景區、游客集散中心、交通樞紐等區域的無線網絡全覆蓋，加快推進旅游景區、飯店和旅行社的信息化、智能化。
打好“對臺”旅游這張牌，同樣將作為今年的工作重點。據了解，市旅游局將用好對臺旅游先行先試政策優勢，加強廈臺旅游合作，打響海峽旅游品牌，并爭取對臺先行政策有新突破，協同市有關部門向國家爭取在廈對臺海港口岸增設進境口岸免稅店，落實境外旅客購物離境退稅政策等。
解讀
今年，市旅游局將圍繞“資金流”和“客流”兩個維度，加快旅游會展千億產業鏈構建。
旅游會展千億產業鏈
客流
入境游
商務會展
海絲旅游
海峽旅游
鄉村旅游
休閑度假
濱海旅游（郵輪）
文化旅游
資金流
旅游項目投資
景區與基礎服務建設
旅游消費
旅游電子商務
智慧旅游平臺
旅游地產
旅游延伸消費
旅游裝備制造
數字
數讀我市旅游工作
2014年，廈門市共接待國內外游客5337.86萬人次，旅游總收入722.09億元人民幣。舉辦各類展覽200場，會展業帶動經濟總效益達到276.27億元，直接經濟效益116億元。
據福布斯發布的《中國大陸旅游業最發達城市》榜單中，廈門位居全國100個入榜城市中第18位，是全省唯一入選的城市。同時，廈門還榮膺2014年度“中國最佳會議目的地”大獎。
2015年力爭全年實現旅游總收入790億元，比增10%；接待境內外游客5700萬人次，比增9.6%，其中接待境外游客290萬人次，比增7%；爭取游客人均在廈逗留時間超過3天、人均消費水平超過1400元，旅游業增加值占全市GDP超過9%，成為國民經濟支柱產業。
去年旅游工作十大亮點
日前，市旅游局從去年全市旅游工作中遴選出十大亮點。這十大亮點不僅是對去年工作的梳理，更與今年的工作思路相承接?？傮w說來，就是:旅游產品結構進一步優化調整；旅游目的地和集散地建設進一步推進；廈臺旅游交流與合作進一步深化；美麗廈門旅游知名度和美譽度進一步提高；旅游服務質量水平進一步提升；行風和人才建設持續邁進。
1
旅游會展大融合 加快千億產業鏈建設
去年9月，廈門市政府機構改革方案將市會展的相關職責劃入市旅游局，市會議展覽事務局由市政府委托市旅游局管理。市委、市政府高度重視旅游會展業，將其定位為重點培育的十大千億產業之一。隨著越來越多國際性會議在廈舉辦，會展業對旅游產業的帶動也將進一步凸顯。
2
重點旅游項目建設成績顯著
2014年，我市積極實施項目帶動戰略，打造旅游精品，旅游項目建設取得顯著成效，共有26個旅游項目列入省“六大重點工程”建設，年度累計完成投資近70億元，完成全年計劃投資120%。重點旅游項目建設進展順利，閩南古鎮、誠毅科技館、廈門國際馬戲城、枋湖閩臺文化旅游產業園及海峽旅游服務中心均已完成主體施工，28家高星級旅游飯店均已開工建設。
3
游客滿意度連續五年位居全國前10名以內
《旅游法》頒布實施一年來，廈門旅游市場秩序規范，旅游服務質量提升，旅游監督管理全面加強。2014年，先后獲評 “浪漫休閑之都”、“全國溫泉旅游示范城市”，“國內最佳旅游城市”、“最佳自助游目的地城市”等榮譽稱號，游客滿意度連續五年位居全國前10名以內。
4
舉辦全球大營銷歐洲行動
精選歐洲媒體平臺投放廈門旅游宣傳廣告，籌辦設立廈門旅游歐洲咨詢中心，讓歐洲游客“發現廈門”、“走進廈門”、“感知廈門”、“分享廈門”，不斷提升廈門旅游在歐洲知名度和影響力。先后組織在法國、德國、意大利、荷蘭、瑞士等國家舉辦系列“清新福建·美麗廈門”旅游推介會。同時，借助法荷航集團自有宣傳資源，在洲際航線飛機上和相關媒體平臺上，面向歐洲市場推廣廈門旅游。
5
首發新版旅游年卡
2014年7月，我市對旅游年卡和戶外運動卡進行升級調整，推出新版旅游年卡（戶外運動卡）。新版旅游年卡首次將“建行IC借記卡的金融應用”、“旅游年卡的景區應用”以及“e通卡的公共服務”三卡合一。新版旅游年卡新增8個島外景點，持卡人可持卡在旅游年卡涵蓋的10個景點內享受一整年不限次數的入園游覽服務，且旅游年卡內的建行金融電子錢包可用于日常的小額拍卡消費，加載的e通卡電子錢包可在各類公共服務領域應用。
6
第十屆旅博會首設廈門館
2014年9月6日-11日，第十屆海峽旅游博覽會上，首次設立廈門館，開館4天，數十萬人參觀廈門館，了解廈門旅游信息，洽談合作事宜，購買廈門旅游產品。
7
成功舉辦2014中國廈門中秋旅游嘉年華
以“歡樂中秋·好運廈門”為主題的2014中國廈門中秋旅游嘉年華，通過舉辦開、閉幕式，中秋博餅旅游節，中秋美食節，中秋蜜月節，手機旅游彩漫節，中秋好運車送好運，中秋印象五運游和兩岸民宿發展與合作高峰論壇等主題活動，吸引了300多萬游客參與互動，境內外超過200家新聞媒體對本屆中秋旅游嘉年華活動進行了不同角度、不同層面的報道，宣傳覆蓋5億人次。
8
第八屆中美省州旅游局長合作發展對話會議在廈舉行
去年10月27日至30日期間，第八屆中美省州旅游局長合作發展對話會議在廈門國際會議中心舉行，該會議是中美兩國旅游業的最高峰會，第八屆中美雙方省州旅游局及旅游企業展開深入交流，并共同發布《第八屆中美省州（31+50）旅游局長合作發展對話會議聯合宣言》。去年底，國務院副總理汪洋在美國訪問時，美國旅游推廣局湯炳坤主席向汪洋同志當面連聲稱贊了美麗廈門。
9
廈臺兩岸旅游合作取得新突破
去年3月5日，臺中市旅游協會廈門代表處在廈揭牌，該代表處業務范圍是為提供臺中市鄉親在大陸臨時性突發事件咨詢服務與協助處理；提供大陸游客在臺中市臨時性突發事件咨詢服務并協助處理；促進臺中市觀光旅游、經貿業務在廈門推廣與交流。
去年3月31日，臺南市府城文化觀光產業協會廈門代表處正式掛牌成立，該代表處業務范圍是為兩岸民眾提供旅游和經貿服務,協助兩岸民眾旅游緊急救助及維護消費者權益。7月4日，臺灣鄉村旅游協會在我市正式工商登記注冊，標志著臺灣鄉村旅游協會在廈門正式設立辦事處。截至目前，臺灣已有8縣市在廈門設有旅游代表處。
10
首創旅游安全網絡教育平臺 實現工學一體化
市旅游局創建了廈門旅游安全網絡教育平臺“廈門安全微講臺”。該平臺是旅游行業系統首個開放、便捷、公益的旅游安全教育網，開創全國旅游安全教育“微”講臺先河。網站集新聞信息、安全知識、視頻課程、安全微信等于一體，核心內容以旅游安全教育培訓視頻課程為主。
