漳州薌城區(qū)社保中心在2011年11月份發(fā)放企業(yè)職工基本養(yǎng)老金時，由于發(fā)放銀行薌城區(qū)工商銀行系統(tǒng)升級，使203名早期退休的企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金因身份證姓名與工行存折名字不符而發(fā)放不出去。收到工行反饋的發(fā)放信息后，薌城區(qū)社保中心退管股與財務(wù)股工作人員在單位領(lǐng)導(dǎo)指揮下立刻行動起來，做了三方面的工作：

　　一是退管股工作人員進(jìn)入數(shù)據(jù)庫查找未發(fā)放人員的詳細(xì)信息，聯(lián)系企業(yè)經(jīng)辦人員或直接與退休人員電話核對，一經(jīng)核實，當(dāng)日馬上補(bǔ)發(fā)基本養(yǎng)老金；

　　二是財務(wù)股工作人員出具證明，協(xié)調(diào)薌城區(qū)工行做好未發(fā)放人員的更名換折工作；

　　三是迅速將該情況上報市社保管理中心及省社保局，并取得省社保局的技術(shù)支持，擴(kuò)大了基本養(yǎng)老保險核心子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中退休人員姓名的字節(jié)，使退管股工作人員更改數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的工作順利進(jìn)行。經(jīng)過十幾天的連續(xù)工作，薌城區(qū)社保中心在11月底前順利解決了所有問題，203名未發(fā)放基本保險金的退休人員全部補(bǔ)發(fā)完畢。（薌城區(qū)社保中心 ）