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廈門：志愿服務同行共筑文明家園

發布時間：2016-12-05

12月3日，愛心志愿者在“公益早教進社區”活動中和家長孩子們互動。（記者鄭曉東攝）

“莫蘭蒂”臺風過境后，志愿者扶正樹木。

（資料圖片）

志愿者引導小朋友進行垃圾分類。（資料圖片）

志愿者進行文明宣導活動。（資料圖/記者王協云

攝）

紅十字志愿者教授專業救護知識。（資料圖/記者鄭曉東

攝）

　　12月5日是國際志愿者日。9月的那場風災，對廈門人來說記憶猶新，然而，留在廈門人記憶里最深刻的，不是災后城市的滿目瘡痍，而是那一刻全城人人爭當志愿者、同心合力重建家園的動人情景。

　　俗話說，不積跬步，無以至千里。廈門的志愿服務能在大災面前迸發如此力量，發揮重要作用，正是因為平日里的深入發展和工作積累，帶來了厚積薄發。近年來，廈門以“生活化融入”為志愿服務工作的發展方向，注重將志愿服務理念和活動融入思想、融入社會、融入生活，使得志愿服務成為全市人民的文明共識。眼下，廈門進入“金磚時間”，志愿服務聚人心，在明年9月，一個更加美麗文明的廈門將綻放在全世界面前。

　　大災面前彰顯文明

志愿服務凝聚合力

　　“大災大難之后盡是大愛大美，不論有沒有穿著紅馬甲，全城都是志愿者，都是一家人。”這句來自網友的留言，再現了“莫蘭蒂”臺風過境后的廈門，志愿服務力量全城流淌的溫暖場景。那幾天，廈門街頭巷尾每一處清理垃圾、扶正樹木的現場，處處都有忙碌的志愿者身影。

　　黨員黃海波第一時間招呼鄰居一起清理小區道路，他顧不得手心已磨出水泡，轉頭又和單位里的黨員職工一起走上街頭搬運斷枝；私企老板王丁煌連夜號召公司內的所有員工投入災后重建的行列，調動公司土方車60多部，連續十幾日在龍山橋、東浦路等地清障。居住在廈的臺胞、外籍人士也都紛紛加入。美國人凱瑟琳看見許多“紅馬甲”正在重建家園，顧不上家里被水淹了也來幫忙，她告訴自己的外國朋友們:“要加入救災行動，找紅馬甲就對了。”住在湖里區興隆社區的臺胞們主動找到居委會，要求加入災后救援志愿服務活動。

　　據不完全統計，全市有5萬多名機關事業單位的黨員干部職工，融入就近社區或以結對包干的形式，分赴152個社區，參與清理垃圾和搬運樹木等，爭當志愿服務的帶頭人；全市近50萬名注冊志愿者、3000多支志愿服務隊匯聚成鷺島“志愿紅”，帶動百萬居民加入災后重建行列。這一個個感人故事、暖心鏡頭，既是廈門多年來志愿服務工作結下的碩果，也是志愿服務活動愈加深入人心、蓬勃發展的最好證明。

　　日常生活無聲浸潤

志愿精神深入人心

　　大災面前，志愿服務理念之所以成為廈門人民的思想共識，并非一蹴而就，而是來自于日常生活中的浸潤和感染。我市注重綜合運用實踐養成、教育引導、品牌帶動、輿論宣傳等方式，加強志愿服務的生活化融入，形成弘揚志愿精神的生活場景和社會氛圍，使學雷鋒志愿服務成為市民的生活習慣。

　　通過示范引領、榜樣帶動，學雷鋒志愿精神在廈門成為一種看得見、摸得著的現實存在，典型并不遙遠，典型就在我們身邊。年逾花甲的藍永生自2012年起堅持到輪渡碼頭做城市義工，受過他幫助的全國各地旅客千千萬萬；住在無物業管理的鎮海社區的普通居民陳禮鵬，長年義務管理著樓里的二次供水系統，他幫社區居民修水電，對于孤寡戶、困難戶、殘疾人，不僅無償服務，甚至貼錢提供配件材料。

　　今年3月，市委文明辦聯合本報開展“我的志愿服務故事”征文活動，許多市民紛紛來稿。市民許志仁說:“我深深地愛著廈門，總想找機會為這座城市做點什么。2012年，我在報紙上看到‘感恩生活，愛心思明——城市義工志愿行動’活動，沒有絲毫猶豫就報名參加了。現在不光是我，我的愛人、孩子都是城市義工，周末做義工已成為我們一家的生活方式。”身邊人的身邊事，讓廣大市民在耳濡目染、潛移默化中增強了對“有困難找志愿者、有時間做志愿者”的認同，見賢思齊，響應感召。

　　一方面，我市注重培育品牌隊伍，讓更多有愛心的市民找得到奉獻力量的組織。今年，成立以青年志愿者為參與主體的廈門市“美麗心靈”志愿服務隊，同時，品牌志愿服務隊又添10名“新成員”，達到32支。另一方面，我市注重打造品牌項目，把開展效果好的志愿服務活動及時用項目化的方法固定下來，做大做強社會影響，先后誕生了“文明小袋鼠·垃圾不落地”、“青年志愿者與春運同行”等獲中央、省級獎項的項目。

　　陣地平臺不斷升級

志愿活動就在身邊

　　社區，是志愿服務的發展沃土。廈門把社區作為經常性志愿服務活動的主要場所，梳理發布6大類33項社區志愿服務項目參考名錄，使房前屋后、文化廣場等各個角落都成為志愿活動陣地。隨著社區書院的誕生，我市又創新拓展了一個推進學雷鋒志愿服務的新平臺。

　　全市現有1個社區書院總部和69個試點書院，由社區志愿者共同參與建設、管理，培育形成了“我為人人、人人為我”的志愿服務文化。在金安社區，英語專業畢業的孫秀明主動請纓擔任社區書院英語角的老師，居民鄒世恒、周錫聲志愿教居民舞蹈、唱歌，退休法官吳秀丹向居民講解法律知識……在志愿者的協助下，金安社區書院管理得井井有條，14支志愿者隊伍服務于社區書院的授課、管理等，更推動社區書院新培育了愛心手工志愿服務隊、親子志愿服務隊等4支志愿者隊伍。

　　通過社區書院進行整合，社區志愿服務實現由零星分散向有組織、常態化轉變，各類專業人才、社會資源入駐社區書院，開展醫療衛生、安全避險等志愿培訓、互動活動等，讓群眾享受到更高水平的志愿服務。同時，廈門市社區書院資源庫中還建立起了志愿服務培訓師資庫，定期按需配送課程，幫助志愿者提升服務能力與水平。

　　除了社區，今年以來，全市志愿服務陣地也在不斷升級。在原有公園廣場、車站碼頭等公共場所設立志愿服務點的基礎上，我市將志愿服務點逐步升級為志愿服務驛站，今年重點建設6個福建省志愿服務驛站示范點，以驛站為固定陣地，持續開展志愿活動，發揮驛站孵化集結作用，輻射周邊街道、社區、機關、企業、學校等參與。

　　創新融合“互聯網+”

志愿信息便捷互通

　　志愿服務搭上互聯網快車，為廈門市民的廣泛參與搭建了便利平臺。今年我市開通運行了“志愿廈門”網站，建立起與全國互聯互通的志愿服務信息系統。在這個網站上，志愿者可以在線實名注冊、認定時長，志愿服務隊伍可以發布項目、招募成員，全市1910個志愿團隊、1793個志愿項目均在網站上統一公布展示，最大限度實現了志愿服務供需對接的便捷高效。

　　網站上，最為特別的當屬一張“志愿地圖”，標志性的志愿服務紅手掌遍布鷺島，牽成一張愛心巨網。全市1793個學雷鋒志愿服務項目在地圖上一目了然，明確服務內容、時間地點、服務類別、聯系方式等，還可分類搜索，使市民可以就近就便尋找自己可參與的志愿活動。最為暖心的是“善行小故事”專欄，每天推出一個身邊好故事，分享平凡人那不平凡的志愿服務經歷，傳播快樂和收獲，把志愿精神滲透到市民群眾的日常生活和交往之中，轉化為社會群體意識。

　　就在上個月，“志愿廈門”信息管理系統正式接入了“i廈門”一站式惠民服務平臺，實現網站跳轉功能，依托平臺資源，倡導將志愿服務融入日常生活的理念，拓寬市民參與志愿服務的渠道。我市還正在探索建立“志愿廈門”微信平臺，進一步強化志愿服務信息化建設，未來將可通過手機端發布需求信息、開放報名參與、認證服務時長，運用定位功能，實現志愿者、服務對象和服務項目的有效無縫對接。

　　2016年廈門志愿服務大事記

　　2月

　　中宣部、中央文明辦召開全國學雷鋒志愿服務工作推進會，公布全國“四個100”先進典型名單。我市收獲“滿堂紅”，陳素珍獲評全國最美志愿者，“我是小袋鼠·垃圾不落地”獲評最美志愿服務項目，海滄兩岸義工聯盟獲評最佳志愿服務組織，金安社區獲評最美志愿服務社區。

　　3月

　　市委、市政府召開全市學雷鋒志愿服務工作推進會，全面啟動、部署我市創建“學雷鋒志愿之城”工作，市委書記、市長帶頭參與學雷鋒志愿服務活動，全市黨員干部廣泛參與爭當表率。在此前召開的中國志愿服務聯合會第一屆理事會第五次會議上，我市被確立為全國首批創建“學雷鋒志愿之城”的8個試點市之一。

　　4月

　　中國志愿服務聯合會到我市開展“學雷鋒志愿之城”試點工作專題調研，充分肯定點贊我市志愿服務工作“有高度、有深度、有熱度”。

　　5月

　　中央文明辦一局到我市開展推進學雷鋒志愿服務制度化專題調研，高度評價我市志愿服務工作典型、做法創新、理念先進，“經久不衰、歷久彌新”。

　　6月

　　中國志愿服務聯合會在北京召開學雷鋒志愿服務工作座談會。廈門市委文明辦在會上作經驗交流發言，重點介紹社區書院志愿服務新模式。

　　8月

　　啟動廈門首屆社區志愿服務節，為志愿服務組織進社區奉獻社會、展示形象搭建平臺。

　　9月

　　超強臺風“莫蘭蒂”正面襲擊廈門，《重建家園·你我同行》倡議書和3號動員令迅速得到全市各級文明單位、各志愿服務組織和全體市民的積極響應，全城人人爭當志愿者。

　　9月

　　中央文明辦在江蘇南京舉辦學雷鋒志愿服務工作培訓班，廈門市委文明辦在會上作經驗交流發言，重點介紹生活化融入情況。

　　10月

　　組織開展全市區域志愿服務聯盟現場交流活動，建立橫向聯動機制。

　　11月

　　《當好“金磚”東道主

文明提升我先行》倡議書發布，各志愿服務組織積極響應，爭做文明行為的踐行者、文明禮儀的先行者、熱心奉獻的志愿者、美化家園的建設者。

　　【鏈接】

　　加入身邊志愿聯盟喜迎金磚會晤

　　當前，廈門正積極投入到做好金磚會晤的籌備工作中，作為熱愛廈門的一分子，廣大市民可通過志愿服務活動，為扮靚廈門出力。市委文明辦日前聯合本報發出了《當好“金磚”東道主

文明提升我先行》倡議書，鼓勵市民爭做熱心奉獻的志愿者，主動參與維護公共秩序、公共環境、公共服務、公共道德等城市志愿服務行動。

　　想參與志愿服務，您的身邊就有許多好組織、好隊伍。目前，廈門市六區分別成立了區域志愿聯盟，整合各區志愿服務團隊和項目，發揮強大合力。不論您想參與活動奉獻愛心，還是想接受培訓提升能力，都可以找到身邊的“娘家組織”，一起助力金磚會晤順利舉辦。

　　●“志愿廈門”網站

　　該網站為我市統一的志愿服務信息發布、對接平臺。目前網站收錄了我市1910個志愿團隊、1793個志愿項目，志愿者可以在線實名注冊、認定時長，志愿服務隊伍可以發布項目、招募成員。

　　網站地址:http://xm.fjvs.org/

　　●思明區城市義工協會

　　該協會現有在冊義工6000名，組建了10支專業服務隊，設立30多個待崗志愿服務點及6個固定志愿服務點。每周六固定開展一期不同主題的“三關愛”志愿服務活動，并打造了“身邊好鄰居”、“善心善行365”、“法庭義工”等多個品牌項目。

　　聯系電話:0592-2660190

　　●湖里區久久愛心志愿服務

　　聯盟

　　該聯盟前身為成立于2009年的久久愛心志愿服務隊，目前已發展成擁有上百志愿者，上百家服務門店的專業志愿服務組織。服務項目包括愛心理發、健康義診、晚霞瑜伽、愛心素食、拍攝婚紗、小家電維修、心理咨詢、手工花制作、松鶴跆拳道等。

　　聯系電話:0592-5257726

　　●集美·誠毅志愿者聯盟

　　由集美區高校大學生志愿團體、文明單位、社區志愿服務組織和社會愛心團體組成，整合了10支隊伍。特色開展“學村飄歌與嘉庚景區服務站建設”、“水域水質在線監測”、“村居助老志愿服務”等項目。

　　聯系電話:0592-6280889

　　●海滄兩岸義工聯盟

　　該聯盟現有來自海峽兩岸的公益組織、社會組織、臺企、志愿服務隊等24家成員單位共4.1萬多人，立足社區、旅游景點、人口密集廣場和公園，平均每周至少組織開展兩場志愿服務活動，成員單位各自發揮特色，涌現出了“兩岸愛心”、“文明小袋鼠”、“悅讀福袋”、“愛心圓夢”、“扶瑤助夢”等10多個特色項目。

　　聯系電話:0592-6882762

　　●同安“920·就愛您”志愿

　　服務聯盟

　　以“就愛您，我的同安我的城”為聯盟口號，通過聯盟平臺發布志愿服務特色項目，目前已有43家志愿服務組織加入到聯盟中。聯盟在同安區的行政服務中心、公園、廣場、街頭等地設立志愿服務驛站，由聯盟成員單位輪值管理，開展志愿服務活動。

　　聯系電話:0592-7125911

　　●翔安“92580”志愿者聯盟

　　現有志愿服務隊37支，在翔安區112個村（居）中依托村居志愿服務站，或附近商家店鋪設立“92580民生驛站”52個，針對不同人群需求開展“就業我幫你”、“老弱我幫你”、“幸福我幫你”、“應急我幫你”、“文明我幫你”、“環衛我幫你”等志愿服務項目。

　　聯系電話:0592-7078580

（來源:廈門日報）