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湖里區(qū)“四導”打造公共文明行為典范城區(qū)

發(fā)布時間：2016-06-07

提升公共文明并非一日之功，不可能一蹴而就,廈門市湖里區(qū)及時總結經(jīng)驗，推行常態(tài)化工作機制,強化"四導"行動,全面深化公共文明行為典范城區(qū)創(chuàng)建工作。

　　（一）多途徑宣傳倡導，營造強勢氛圍

　　一是加大宣傳力度和廣度，將宣傳重點下沉至各社區(qū)，通過社區(qū)宣傳欄、電子屏幕、社區(qū)網(wǎng)格化平臺等多種渠道全方位進行社會主義核心價值觀、公共文明行為的宣傳，印發(fā)3萬本《向十大不文明行為說“不”》小冊子、500盤光盤。二是創(chuàng)新宣傳方式，結合文明創(chuàng)建工作信息化建設，在部分有條件的社區(qū)、社區(qū)公交、仙岳山上建立無線網(wǎng)絡平臺，居民群眾在閱讀15秒公共文明行為宣傳內(nèi)容后，就能免費自動上網(wǎng)。各街道、社區(qū)通過微信公眾號，定期推送市民文明行為公約、公共文明禮儀、文明旅游、文明交通等宣傳內(nèi)容，并通過鼓勵居民轉發(fā)點贊獲蹭宣傳小禮品的形式，擴大宣傳影響力。三是廣泛開展宣傳活動。開展“市民文明行為示范月”暨“文明小白鷺”進社區(qū)系列活動，發(fā)動市民群眾共同參與；在轄區(qū)各中小學開展“校園文明博客節(jié)”，號召廣大未成年人立刻行動起來，對不文明行為習慣說“不”；在社區(qū)書院定期開展向十大不文明行為說“不”相關講座，發(fā)動各級文明單位干部職工、廣大志愿者、市民群眾自覺踐行文明規(guī)范，對社區(qū)不文明行為進行勸導。

　　（二）多方面服務指導，打造志愿品牌

　　將打造公共文明行為典范城區(qū)與創(chuàng)建志愿服務模范城結合起來，加強志愿服務專業(yè)化、制度化、常態(tài)化指導，有針對性地開展一系列促進公共文明行為習慣養(yǎng)成的志愿服務品牌活動。把志愿精神融入實際、融入生活，潛移默化地感召人、激勵人，提高公民的文明素質(zhì)。

志愿者向工作在一線的公交司機送溫暖

江頭街道久久愛心志愿服務隊為居民剪頭發(fā)

一是開展文明引導志愿服務。繼續(xù)組織轄區(qū)市級以上文明單位到40個主要交通路口開展文明交通督導活動，幫助維護道路交通秩序，為市民出行提供良好環(huán)境同時傳播“文明交通”理念。二是開展文明旅游志愿服務活動。組織志愿者在節(jié)假日到牛頭山景區(qū)、上古文化園、惠和石文化園景區(qū)和五緣灣周邊開展景區(qū)文明引導、環(huán)境衛(wèi)生保潔等志愿活動；三是開展?jié)崈艏覉@志愿服務。定期組織志愿者清除“牛皮癬”、維護公共設施、清理衛(wèi)生死角等，營造整潔有序的城區(qū)環(huán)境。四是開展關愛禮遇公交車司機活動，組織志愿者幫助公交車司機維護乘客上下車秩序，帶動廣大市民、游客文明乘車、文明出行。五是開展網(wǎng)絡文明傳播志愿服務。依托市級以上文明單位、文明學校志愿者，進一步壯大網(wǎng)絡文明傳播志愿者隊伍，通過網(wǎng)站博客、論壇、微博等新興傳播載體進行工作動態(tài)發(fā)布、文明禮儀知識和道德模范宣傳等工作，傳播文明，引領風尚。通過廣泛開展各項志愿服務，引導廣大市民參與，在活動中形成強烈的“主人翁”意識，樹立愛護公共環(huán)境、文明出行、環(huán)境保護等理念，自覺規(guī)范自身行為，營造全民踐行公共文明行為的良好風尚。

　　（三）多角度示范引導，發(fā)揮引領作用

金山社區(qū)小白鷺文明示范園舉行捐款活動

　　結合文明社區(qū)、文明學校創(chuàng)建活動，打造公共文明行為典范點，在繼續(xù)完善金山社區(qū)小白鷺文明示范園打造的基礎上，擴大示范點范圍，打造禾山街道東海山莊文明園、殿前街道長樂路文明示范街、湖里街道興華社區(qū)智慧文明社區(qū)等示范點，召開現(xiàn)場會組織全區(qū)各個社區(qū)現(xiàn)場觀摩學習，發(fā)揮示范點的引領作用，引導各個社區(qū)汲取先進經(jīng)驗，見賢思齊。把湖里區(qū)教師進修學校第二附屬小學“尚德”文明觀念與文明創(chuàng)建品牌化有機整合，深入挖掘“崇德向善”精神內(nèi)涵，著力打造“五尚”品牌，即“尚禮、尚知、尚行、尚志、尚新”，對學生文明禮儀和思想道德進行再提升、再教育；打造秀德幼兒園文明教學示范點，抓住文明創(chuàng)建這條主線，圍繞“秀形于外、德馨于內(nèi)”的校園文化，強化文明行為從娃娃抓起的辦學理念，借助豐富多彩的活動形式，將文明建設滲透到教學的每個環(huán)節(jié)和細節(jié)，真正做到以校園文化為載體來傳遞文明，使園內(nèi)處處有教學，教學中處處有文明。

　　（四）多渠道監(jiān)管督導，開展整治行動

　　多部門聯(lián)合，建立信息共享、及時反饋、共同管理等機制，定期開展專項整治行動，強化重點行業(yè)、重點地段、重要節(jié)點相關監(jiān)管督導工作。區(qū)文體出版旅游局每月在車站、碼頭、公園、旅游景區(qū)等重點窗口服務行業(yè)和公共場所開展公共文明行為整治行動，要求服務行業(yè)工作人員提高文明服務意識，規(guī)范辦事流程，優(yōu)化服務環(huán)境，做到“文明用語掛嘴邊，文明提示處處見”。

湖里區(qū)語音督導有力糾正

不文明行為

　　每季度開展文明旅游督查活動，加強對旅行社團和旅游從業(yè)人員的管理教育，合力創(chuàng)造溫馨美好的旅游環(huán)境，實現(xiàn)無宰客、欺客事件發(fā)生，確保旅游零投訴率。文明辦、市場監(jiān)督管理局、城管辦、市政園林局等單位要從自身職能出發(fā)，針對強拉強賣、虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、餐桌浪費、亂扔垃圾、隨地吐痰、公共場所吸煙、占道經(jīng)營等不文明行為進行聯(lián)合整治。公安分局狠抓文明出行工作，開展道路交通安全文明行為督查，加強景區(qū)、商圈周邊交通警力部署，開展隱患排查工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報并整改、登記、反饋；開展交通違規(guī)整治行動，查處超速、酒駕、闖紅燈、不禮讓斑馬線、隨意超車變道等交通不文明行為，通過整治高壓態(tài)勢促進群眾樹立規(guī)則意識、安全自律意識、文明禮讓意識，形成安全第一、文明禮讓的良好出行氛圍。鼓勵市民隨手拍下身邊的交通不文明行為，交管部門通過官方微博等方式通報，形成人人參與交通文明督導、人人監(jiān)督批評不文明行為的生動局面。