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廈門版不文明旅游‘黑名單‘制度預計2016年上半年施行

發(fā)布時間：2016-01-04

■游客在景區(qū)內(nèi)攀爬銀杏樹，出現(xiàn)這種行為或被列入“黑名單”。（新華網(wǎng)）

亂交通工具、違反當?shù)仫L俗、損毀文物古跡……廈門游客如有類似的不文明旅游行為，出游將受限。據(jù)了解，廈門的不文明旅游“黑名單”管理制度，預計2016年上半年實施。

廈門網(wǎng)-廈門晚報訊（記者翁華鴻）

　　廈門版的“黑名單” 或明年上半年出臺

近日,國家旅游局公布第四批游客“黑名單”，又有5名游客上榜。這意味著，自我國今年4月6日施行《游客不文明記錄管理暫行辦法》以來，已有16名游客被列入“黑名單”。

“這16人都是福建以外的游客，其行為是私自打開艙門、毆打空姐等，還有在旅游景點雕刻涂鴉。”廈門旅游質(zhì)量監(jiān)督所相關負責人介紹說，在這些不文明行為中性質(zhì)惡劣的，只要發(fā)生一次就被列入“黑名單”；情節(jié)稍輕的，相關旅游部門還是有給改過機會。

目前，《游客不文明記錄管理暫行辦法》在全國執(zhí)行，如果廈門游客也出現(xiàn)性質(zhì)惡劣的不文明旅游，同樣可能出現(xiàn)在國家旅游局的“黑名單”上。據(jù)悉，廈門自己的“黑名單”管理制度預計在2016年上半年出臺并實施。

“屆時會設立‘紅黑榜’，設立旅游企業(yè)誠信記錄和不文明游客的記錄?！睆B門旅游質(zhì)量監(jiān)督所相關負責人說，“游客不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門會酌情將“游客不文明行為記錄”信息通報游客本人，提示其采取補救措施，挽回不良影響，必要時向公安、海關、邊檢、交通、人民銀行征信機構等部門通報。

　　出現(xiàn)“不文明出游” 剩余行程或被取消

對于這份不文明行為“黑名單”，市民王女士認為，“黑名單”的公布對當事人是種“聲譽損失”，同時也對其他游客產(chǎn)生“口碑警戒”:“如果自己做出不文明的旅游行為，將會付出高昂的道德成本?！币灿腥私ㄗh，應對進入“黑名單”的人采取經(jīng)濟處罰等。

廈門市旅游協(xié)會常務副會長謝進元認為，未來在旅行社與游客雙方的合同約定中，或可將出團前的注意事項等納入條約。“游客在他地旅游時，本來就應當遵守當?shù)氐娘L俗禁忌，如果游客的不文明旅游行為比較嚴重，違反了當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，當?shù)卣粫驗槟闶怯慰途蛯δ憔W(wǎng)開一面或特殊對待，同樣要承擔法律責任?！?/div>

“游客的不文明行為如果影響到整個團隊行程，旅行社可以依據(jù)合同中止合約?！睆B門一旅行社負責人說，《旅游法》正式實施后，游客文明旅游將變成法定義務，對于被中止合約的游客，旅行社會協(xié)助其辦理返程的機票等事務，但剩余的行程將被取消。

【案例】

　　這些游客上“黑榜”

1、上海游客打日本店員

今年9月26日晚，上海一男性與新婚旅行的妻子一起進入札幌市內(nèi)的便利店，妻子在未結賬前打開包裝品嘗冰淇淋，店員上前制止，雙方發(fā)生了爭吵，男子出手導致店員輕傷。兩人因涉嫌傷害罪被現(xiàn)場逮捕，起訴延期處分后被釋放。事后該男子被列入“不文明行為黑名單”。

2、攀爬紅軍雕塑照相

2015年“五一”前夕，游客李某在吳起縣勝利山景區(qū)內(nèi)，攀爬紅軍雕塑照相，被其他游客拍照記錄后在網(wǎng)上傳出，引起公眾廣泛譴責，造成嚴重社會不良影響。

3、泡面潑空姐

2014年12月11日，張某和王某兩人乘坐泰國亞洲航空公司航班由曼谷飛往南京。在就餐時，張某取出自帶方便面，要求空服提供熱水?？辗嬷獰崴枰召M，張某不悅，發(fā)生言語沖突，隨即張某將泡好的方便面潑向該空服。張某和同伴王某與空服人員激烈爭吵，并謾罵、恐嚇和威脅。因事態(tài)危害航空安全，機組決定中途返航。

（記者翁華鴻整理）

【相關新聞】

　　文明旅游公益行動

　　昨日在鼓浪嶼啟動

本報訊（記者翁華鴻）昨天上午, 由國家旅游局主辦的“為中國加分”文明旅游公益行動暨2016年萬名文明游客征集啟動儀式在廈門鼓浪嶼舉行。今后，該活動還將以線上線下的形式在全國各省區(qū)市全面展開。

據(jù)悉，“為中國加分”文明旅游公益行動計劃分季度設置不同主題，并在全國范圍內(nèi)征集萬名“文明游客”，選拔千名“文明旅游公益大使”。

其中，游客通過關注國家旅游局“文明旅游伴我行”官方微信公眾號，便可領取“任務卡”。按照任務卡的內(nèi)容完成任務獲得相應積分，累計一定數(shù)額積分即可獲得“文明游客”的電子認證。

　　本報記者代表媒體獲聘

　　市“文明旅游公益大使”

本報訊（記者王晨程）昨天上午，在國家旅游局主辦的“為中國加分”文明旅游公益行動暨2016年萬名文明游客征集啟動儀式上，本報記者翁華鴻獲聘為廈門市“文明旅游公益大使”，為全市媒體中唯一上榜人員。

據(jù)介紹，除翁華鴻外，其他9名“文明旅游公益大使”分別為:彭一萬（原市文化局局長）、林忠陽（原陳嘉庚紀念勝地宣傳科長）、陳露（鼓浪嶼游覽處導游）、陳麗霜（建發(fā)國旅董事長）、霍金龍（全國優(yōu)秀導游）、謝澤棟（市自駕協(xié)會副秘書長）、吳意集（廈航國旅導游，多次參加義務救援行動）、王秋妹（我市十佳導游之一，鼓浪嶼景區(qū)講解員）、歐荔（廈門理工大學酒店管理學院副院長）。

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