戴爾廈門

　　從個(gè)人電腦制造商，轉(zhuǎn)型為全球領(lǐng)先IT企業(yè)解決方案提供商

　　宸鴻科技

　　將進(jìn)軍5至6英寸的中階智慧機(jī)觸控面板市場(chǎng)，主攻智能手機(jī)及平板電腦

　　賽凡信息

　　用兩年研發(fā)出了目前國(guó)內(nèi)最尖端的“NAS分布式集群系統(tǒng)”存儲(chǔ)設(shè)備

戴爾公司在廈門的生產(chǎn)線。（記者 陳立新 攝）

　　廈門網(wǎng)-廈門日?qǐng)?bào)訊（記者 林露虹 通訊員 郭偉）

　　當(dāng)前，我市正努力創(chuàng)建國(guó)家信息消費(fèi)示范城市，作為重要的配套支撐產(chǎn)業(yè)，廈門的計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)正持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展及轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　作為我市打造的十大千億產(chǎn)業(yè)鏈（群）之一，廈門的計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，已經(jīng)有了很好的基礎(chǔ)，去年全市創(chuàng)造了約823億元的產(chǎn)值，現(xiàn)已形成以計(jì)算機(jī)整機(jī)、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)字視聽及車輛通信、傳感器、定位導(dǎo)航等產(chǎn)品為龍頭的一批集成制造產(chǎn)業(yè)，聚集了一批基礎(chǔ)元器件、配套件、外部設(shè)備、IT服務(wù)等配套及產(chǎn)業(yè)鏈延伸企業(yè)。

　　【走訪】

　　電腦巨頭戴爾轉(zhuǎn)型

　　做IT解決方案的提供商

　　戴爾是計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)，這家1998年在廈門火炬高新區(qū)建立第一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，已成為領(lǐng)跑廈門計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈的第一大力量。

　　了解戴爾，可以從現(xiàn)代化的生產(chǎn)線開始:統(tǒng)一的裝束，自動(dòng)化的原材料倉(cāng)庫(kù)，產(chǎn)品從生產(chǎn)之初就被貼上一塊身份牌——各個(gè)流程的相關(guān)數(shù)據(jù)都記錄在內(nèi)，以保證用戶享受到優(yōu)質(zhì)的后期服務(wù)……目前，戴爾在廈門運(yùn)營(yíng)的兩家制造工廠，一家面向中國(guó)大陸，另一家出口到日本、韓國(guó)等國(guó)以及中國(guó)香港、臺(tái)灣等地區(qū)。

　　在戴爾展廳，記者注意到，除了用戶熟悉的戴爾臺(tái)式電腦、筆記本電腦之外，還有服務(wù)器、存儲(chǔ)器這樣的“大家伙”。相關(guān)工作人員介紹說，這些產(chǎn)品的背后蘊(yùn)含著戴爾的轉(zhuǎn)型思路——隨著近年來平板電腦的沖擊、個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)需求量的下滑，作為龍頭企業(yè)的戴爾完成了從個(gè)人電腦制造商到全球領(lǐng)先IT企業(yè)解決方案提供商的重大轉(zhuǎn)型。

　　“戴爾在轉(zhuǎn)型上最主要的表現(xiàn)就是強(qiáng)化了在華提供IT服務(wù)的能力。”戴爾相關(guān)工作人員介紹說，在傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)、銷售的基礎(chǔ)上，戴爾嘗試向服務(wù)轉(zhuǎn)型，把先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)引入中國(guó)市場(chǎng)，并與本土合作伙伴一起把端到端的IT解決方案應(yīng)用到多個(gè)領(lǐng)域:包括云計(jì)算綜合解決方案、醫(yī)療IT、教育IT等，不一而足。

　　在戴爾看來，“硬件+服務(wù)”是整個(gè)計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，2012年，戴爾服務(wù)（中國(guó)）總部大樓投用，致力于打造高效率、全方位的客戶服務(wù)中心，為客戶量身定制其高效的IT解決方案。

　　【算賬】

　　計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)

　　我市有上百家規(guī)模企業(yè)

　　自1998年在廈門建立第一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心以來，戴爾已扎根中國(guó)市場(chǎng)15年。在過去15年里，戴爾廈門是戴爾一個(gè)重要的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)引擎:目前，戴爾在廈門的出貨量超過千萬(wàn)臺(tái)，通過持續(xù)的投入和拓展，戴爾廈門不僅為中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣，以及日本、韓國(guó)等亞洲地區(qū)的客戶提供服務(wù)，而且還涵蓋歐美等全球重要市場(chǎng)，戴爾廈門也成為戴爾全球效率最高的客服中心之一，是戴爾全球首個(gè)具備服務(wù)全球客戶能力的運(yùn)營(yíng)基地。去年，戴爾實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值372億元，今年的目標(biāo)為385億元。

　　作為計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備的龍頭企業(yè)，可以說戴爾已成為廈門在該領(lǐng)域發(fā)展的強(qiáng)勁增長(zhǎng)極。而將視野放寬至整個(gè)行業(yè)，不難發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)能量大的龍頭企業(yè)將有利于形成上下游關(guān)聯(lián)、產(chǎn)品互補(bǔ)、資源互補(bǔ)、功能互補(bǔ)的產(chǎn)業(yè)集群。目前，廈門集聚了戴爾、聯(lián)想、松下、建松等計(jì)算機(jī)及通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)的規(guī)模企業(yè)上百家。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在火炬高新區(qū)6家百億元企業(yè)，計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備領(lǐng)域的企業(yè)就占有2家。

　　【展望】

　　利用新技術(shù)推動(dòng)轉(zhuǎn)型

　　力爭(zhēng)明年產(chǎn)值接近千億

　　龍頭企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，其他上下游的企業(yè)自然也開始探索創(chuàng)新，許多新技術(shù)、新模式應(yīng)運(yùn)而生。去年底，宸鴻科技投入納米銀線觸控面板技術(shù)，以降低兩成成本的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，準(zhǔn)備進(jìn)軍5至6英寸的中階智慧機(jī)觸控面板市場(chǎng)，主攻智能手機(jī)及平板電腦，目前一切按計(jì)劃進(jìn)行，預(yù)計(jì)這個(gè)月就可以順利實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)。

　　與宸鴻科技一樣，賽凡信息科技（廈門）有限公司也在積極探索新技術(shù)推動(dòng)轉(zhuǎn)型。經(jīng)過兩年的研發(fā)，賽凡誕生了目前國(guó)內(nèi)最尖端的“NAS分布式集群系統(tǒng)”存儲(chǔ)設(shè)備。與此同時(shí)，賽凡還聯(lián)合中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)中心與市信息化局，準(zhǔn)備在廈門打造“中國(guó)統(tǒng)計(jì)信息云平臺(tái)暨大數(shù)據(jù)研究服務(wù)基地”。

　　梳理現(xiàn)狀，我市計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈的未來發(fā)展道路逐步明晰——根據(jù)計(jì)劃，到2015年，我市計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)值規(guī)模將接近千億元，整機(jī)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“終端+內(nèi)容+服務(wù)”的產(chǎn)業(yè)鏈整合，服務(wù)成為主要盈利手段。火炬高新區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，將以信息消費(fèi)為切入領(lǐng)域，垂直整合高新區(qū)在信息消費(fèi)終端、智能后臺(tái)設(shè)備與技術(shù)、數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品等方面的優(yōu)勢(shì)，提升計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值，助力我市“智慧名城”行動(dòng)，為廈門建設(shè)美麗中國(guó)典范城市服務(wù)。